Comment mener des entretiens d’embauche fructueux ?

Gardez les conseils suivants à l’esprit et soyez armé pour votre entretien d’embauche.   

Comme pour d’autres entretiens professionnels, vous avez intérêt à suivre une structure fixe lors d’un entretien d’embauche. Ainsi, vous êtes sûr que tous les points à aborder le seront et vous pourrez comparer plus facilement les candidats par la suite. 

• Début : mettez le candidat à l’aise en vous présentant et en brisant la glace grâce à quelques questions légères. 

• Renseignements sur l’organisation et la fonction : présentez votre entreprise et ses activités, donnez des explications concernant le poste vacant et l’équipe en question. 

• Informations sur le candidat : ne posez pas de questions concernant les faits que vous retrouvez sur le CV mais posez des questions ciblées qui vous donnent une idée précise des connaissances et de l’expérience, ainsi que de la motivation du candidat. Un modèle utile à cette fin est la méthode STAR. 

• Questions du candidat : donnez l’opportunité à votre candidat de poser des questions de manière à ce qu’il puisse opter en connaissance de cause pour votre entreprise. 

• Clôture : remerciez le candidat pour le temps qu’il vous a consacré et expliquez-lui les étapes suivantes de la procédure de candidature. Donnez-lui une idée du moment où il peut espérer une réponse. 

STAR est l’acronyme de Situation, Tâche, Action et Résultat. C’est une méthode qui vise à prédire un comportement futur à partir d’un comportement passé. L’intervieweur demande spécifiquement des exemples de comportement réel en rapport avec le profil de la fonction. 

Prenez également le temps de définir exactement ce que vous recherchez et préparez les bonnes questions ouvertes.

Adaptées à une offre d’emploi de management assistant, pour laquelle la diplomatie est l’une des compétences essentielles, vous pouvez poser les questions STAR suivantes sur la manière dont l’assistant gère les conflits. 

• Situation : expliquez la situation et le conflit que vous avez vécus. 

• Tâche : quelles étaient vos tâches et responsabilités à l’époque ?

• Activités : concrètement, qu’avez-vous dit et/ou fait ? Comment avez-vous réagi ?

• Résultat : que s’est-il passé ? Qu’avez-vous tiré comme enseignement et avec le recul, qu’auriez-vous fait différemment ? 

Gardez toujours à l’esprit que chaque candidat que vous interviewez se fait une idée de votre entreprise. Veillez à ce que les entretiens soient aisés et détendus et à le traiter de manière égale et respectueuse. Donnez-lui un feed-back honnête et évitez d’émettre un jugement sur la personne. Même si le candidat n’est pas retenu pour l’offre d’emploi, tout le monde a toutefois intérêt à ce que le candidat ressorte avec un sentiment positif. 

Avez-vous de l’expérience en matière d’entretiens d’embauche ? Quels excellents conseils pourriez-vous partager avec d’autres RH professionnels ?